Prowadzenie sklepu w modelu franczyzowym od lat przyciąga osoby, które chcą połączyć niezależność w pracy z bezpieczeństwem sprawdzonego biznesu. Żabka jest jednym z najpopularniejszych przykładów takiej współpracy – w całej Polsce działa już 10 000 franczyzobiorców. Choć z pozoru może się wydawać, iż to praca ograniczająca się do sprzedaży produktów i dbania o zatowarowanie, w rzeczywistości codzienność franczyzobiorcy jest znacznie bardziej różnorodna. To rola, w której trzeba łączyć obowiązki menedżera, lidera zespołu, gospodarza i przedsiębiorcy, a jednocześnie umiejętnie korzystać z rozwiązań, jakie oferuje sieć.
Codzienne obowiązki – nie tylko sprzedaż
Każdy dzień franczyzobiorcy zaczyna się od sprawdzenia, jak wygląda sytuacja w sklepie. Franczyzobiorca analizuje wyniki sprzedaży, zamawia produkty, czuwa nad tym, by półki były pełne, a ekspozycja zachęcała do zakupów. Pilnuje także dat ważności. To codzienna, systematyczna praca, która w dłuższej perspektywie wpływa na wizerunek sklepu i zadowolenie klientów.
Żabka ma także ofertę gastronomiczną: kawę, hot-dogi, kanapki czy gotowe dania, oraz punkt kurierski. Franczyzobiorca musi znać procedury obsługi klientów w tym obszarze i odpowiednio nadzorować działania pracowników.
Zarządzanie zespołem to kolejny istotny obowiązek franczyzobiorcy. Oznacza delegowanie zadań, rekrutowanie nowych pracowników, wdrażanie ich w system, dbanie o atmosferę, która przekłada się na zaangażowanie całej załogi.
Elastyczne godziny i realne wsparcie sieci
Jednym z plusów bycia franczyzobiorcą Żabki jest elastyczność czasu pracy. Centrala nie narzuca grafiku i nie wymaga, by franczyzobiorca spędzał w sklepie cały dzień. To on decyduje, ile czasu chce poświęcić na obecność w punkcie, a ile obowiązków powierzyć pracownikom.
Franczyzobiorca nie jest też zdany wyłącznie na siebie. Może liczyć na pomoc specjalistów – w tym partnera ds. sprzedaży, który wspiera w analizie wyników, doradza w trudnych sytuacjach i podpowiada, jak rozwijać sklep. Jest to cenne, zwłaszcza w pierwszych miesiącach prowadzenia biznesu.
Wyzwania, z którymi mierzy się franczyzobiorca
Najważniejszym z wyzwań, przed którym staje franczyzobiorca, jest stworzenie zgranego zespołu i utrzymanie wysokiego poziomu motywacji. Franczyzobiorca działa blisko ludzi – zna swój team, jego potrzeby i możliwości. Musi potrafić słuchać, przekazywać konstruktywną informację zwrotną i rozwiązywać konflikty. Atmosfera w sklepie ma bezpośrednie przełożenie na jego wyniki. Klienci chętniej wracają do miejsc, w których czują się dobrze obsłużeni.
Jak zostać franczyzobiorcą Żabki?
Droga do prowadzenia sklepu pod szyldem Żabki jest otwarta dla osób z różnych branż i z różnym doświadczeniem. Nie trzeba mieć doświadczenia menedżerskiego czy wieloletniej pracy w handlu. Najważniejsze są zaangażowanie, chęć rozwoju i umiejętność budowania relacji. Wśród franczyzobiorców można spotkać absolwentów studiów, byłych nauczycieli czy przedstawicieli handlowych. Pierwsze miesiące bywają intensywne, ale z czasem przychodzi doświadczenie i lepsza organizacja pracy.
Jak zostać franczyzobiorcą Żabki krok po kroku?
- Formularz kontaktowy znajduje się na stronie internetowej. Możliwy jest też kontakt telefoniczny pod numerem 509 197 000 lub poprzez czat.
- Podczas spotkania przedstawiana jest oferta franczyzy oraz przebieg procesu rekrutacji. Odpowiadamy na pytania kandydata.
- Rozmowa z managerem ds. sprzedaży obejmuje omówienie doświadczenia zawodowego i koncepcji prowadzenia sklepu. Po pozytywnej decyzji obu stron kandydat przechodzi dalej.
- Podpisywane są wymagane dokumenty. Kandydat uczestniczy w szkoleniach teoretycznych i praktycznych organizowanych w jego okolicy.
- Franczyzobiorca otrzymuje klucze do sklepu, rekrutuje zespół, przygotowuje placówkę i rozpoczyna obsługę klientów.
Jak wygląda dzień z życia franczyzobiorcy? Podsumowanie
Franczyza w Żabce to model, który daje szansę na prowadzenie własnego biznesu na podstawie sprawdzonych rozwiązań i rozpoznawalnej marki. Codzienność franczyzobiorcy to połączenie pracy menedżerskiej, dbałości o klientów i nadzoru nad każdym aspektem działania sklepu.
