Czego firmy potrzebują dziś, aby utrzymać się na rynku jutro? Prawie żadne pytanie nie zaprząta w tej chwili głowy liderów bardziej. Dlatego też, wraz z moją koleżanką Gesine Braun, przeprowadziłem wywiad z uznaną ekspertką w dziedzinie przywództwa Tamarą Erickson. Erickson, która przez wiele lat wykładała w London Business School, jest uważana za jeden z najwybitniejszych głosów w dziedzinie przywództwa zorientowanego na przyszłość. Uwaga, spoiler: bez głębokiej zmiany nastawienia większości liderów trudno będzie utrzymać swoje firmy na adekwatnym kursie.
Zmień swoje nastawienie!
Erickson podsumowuje, dlaczego ta zmiana jest konieczna: „W przeszłości priorytetem był wzrost, a decydującymi czynnikami były wydajność i skalowalność. Dziś zdajemy sobie sprawę, iż elastyczność i zdolność adaptacji są niezbędne. Ci, którzy uparcie trzymają się tego, co sprawdziło się w przeszłości, odpadną” – mówi pionier.
Aby przetrwać w przyszłości, liderzy muszą porzucić stare sposoby myślenia. „Ci, którzy chcą odnieść sukces, potrzebują zespołów, które działają niezależnie – i menedżerów, którzy zapewniają wskazówki i wzbudzają zaufanie” – mówi Erickson. Zmiana paradygmatu jest kluczowa: przywództwo nie oznacza już sprawowania władzy, ale wyznaczanie ram i dawanie przykładu.
Posprzątaj!
To samo dotyczy firm: z każdym nabytkiem rosną obowiązki. Tamara Erickson radzi zatem menedżerom, aby dokładnie rozważyli, które zasoby są faktycznie potrzebne – i konsekwentnie ograniczali się do minimum. Tę zasadę można również zastosować do metod i podejść organizacyjnych. „Nie każdy dział potrzebuje każdego narzędzia w takim samym stopniu. Promuj współpracę tam, gdzie jest ona strategicznie istotna – i oszczędzaj sobie wysiłku, gdy tak nie jest” – mówi Erickson. To samo dotyczy struktur w firmie. Kluczem jest dokładne rozważenie, gdzie potrzebna jest zwinność, a gdzie nie? I odwrotnie, należy zadać pytanie: gdzie sztywne struktury uniemożliwiają zwinność, gdzie elastyczność jest niezbędna?
Pamiętaj o swojej misji!
Pytanie przewodnie dla skutecznych liderów brzmi: „Czego potrzebuje moja firma i gdzie mogę znaleźć ludzi, którzy potrafią to wdrożyć?”, a nie: „Czego potrzebują moi ludzie, aby odnieść sukces w mojej firmie?”. Nie powinno to jednak stać się pretekstem do zwalniania pracowników. Liderzy powinni raczej nauczyć się jasno określać swoją prawdziwą misję. Kluczem jest zabezpieczenie i rozwój wszystkiego, co jest najważniejsze dla sukcesu – czy to zakładów produkcyjnych, czy wyjątkowo błyskotliwych umysłów.
Kwalifikacje zawodowe to jedno – ale dla Tamary Erickson równie istotny jest ludzki aspekt przywództwa. Jej apel o rozwój osobisty: „Postaw sobie cel, aby każdy w firmie powiedział: Z przyjemnością będę pracować z tą osobą w każdej chwili, ponieważ jej praca i zespół są wybitne”.
