Moderacja Instagrama i wątków wymknęła się spod kontroli

W wątkach temat „Błędy moderacji wątków” jest trendy. Niektórzy użytkownicy skarżą się, iż ich konta są usuwane lub ograniczane ze względu na linki do artykułów o kontrowersyjnych tematach. Szefem Instagrama i wątków jest Adam Mosseri bezpośrednio odpowiadając na niektóre skargi i powiedział on „bada tę sprawę”. I jestem jeden z wiele ludzie którego konto zostało usunięte ze względu na rzekome bycie dzieckiem – którym ja nie jestem.

Umiarkowanie jest odwiecznym problemem w mediach społecznościowych, ale opiera się na postach w mediach społecznościowych i Krawędź Z własnych doświadczeń personelu Meta w tej chwili zakazuje i ogranicza użytkowników w przypadku wyzwalania włosów. Jeden z moich kolegów był na krótko zablokowana na swoim koncie w tym tygodniu po żartowaniu iż „chciała umrzeć” z powodu fali upałów.

Konsultant ds. mediów społecznościowych Matt Navarra, którego powiadomiono Konto Threads traci rangę po podzieleniu się historią o tym, jak Tom Brady zakochał się w Oszustwo Meta AI — otrzymał odpowiedź na swoją publiczną skargę od Mosseriego. „Przyglądam się temu…” – powiedział Mosseri. Meta nie odpowiedziała natychmiast na prośbę o komentarz w tej sprawie.

A potem jest moje konto na Instagramie. we wtorek, Załadowałem Instagram i dowiedziałem się, iż Meta wyłączyła moje konto. Rzekomym powodem było to, iż nie miałem ukończonych 13 lat, czyli minimalnego wieku umożliwiającego dołączenie do witryny. Miałem 30 dni na złożenie odwołania, zanim konto zostało trwale wyłączone i poproszeni o przesłanie kopii mojego stanowego dokumentu tożsamości. Postanowiłem zaufać obietnicy Meta, iż ​​dane będą „bezpiecznie przechowywane i usunięte w ciągu 30 dni”. Ale po sprawdzeniu Meta upierała się, iż przez cały czas jestem nieletni.

„Nasza technologia znalazła Twoje konto lub aktywność na nim niezgodną z naszymi zasadami. W rezultacie członek naszego zespołu podjął działania” – poinformowała mnie wiadomość moderacyjna Meta. Decyzja została podtrzymana – żadnych „jeśli”, „i” ani „ale”. Zniknęły wszystkie posty i kontakty, które nawiązałem od czasów studiów na koncie, które miałem, zanim Facebook wykupił Instagram, i czuję się trochę martwy w środku.

Meta pozwoliła mi poprosić o pobranie moich danych, zanim zostaną usunięte, ale podany przez nią link nie został załadowany.

Nie jestem pewien, dlaczego mój dowód tożsamości nie wystarczył do sprawdzenia mojego wieku i nie jestem pewien, czy zakazy związane z wiekiem mają związek z innymi pozornie restrykcyjnymi wezwaniami moderacji, takimi jak crackergate. Ale w niektórych przypadkach to umiarkowanie sprawia, iż ​​usługi są znacznie mniej przydatne. Na przykład plakat dotyczący ofert gier Wario64 często publikował informacje o oznaczaniu postów przez wątki jako spam lub potencjalnie zautomatyzowane. Po ponownym natknięciu się na tę kwestię w postach Prime Day w tym tygodniu, on powiedział, iż na razie skończył je publikować — a posty z relacjami z przyszłych wydarzeń związanych z grami na żywo w Threads „prawdopodobnie nie wchodzą w grę”.