Jakie są najczęstsze francuskie zwroty używane w biurze?

parisgliwice.pl 1 tydzień temu

Cześć​ czytelnicy! Dzisiaj chciałabym ⁢poruszyć ​temat bardzo ‌przydatny zarówno dla tych, którzy pracują w⁤ biurze, jak i dla tych, którzy dopiero⁣ zaczynają⁢ swoją ⁢przygodę z językiem ​francuskim. ⁢Jakie są najczęstsze francuskie zwroty używane w biurze? Dowiedz się więcej ⁢na​ ten temat, sprawdź ‍nasz ⁤najnowszy artykuł!

Jak​ poradzić‌ sobie⁤ z⁢ francuskimi‌ zwrotami w ​biurze?

French is known for​ its beautiful language, ‍and ⁢it can be a useful skill to have ​in the office. Whether you’re communicating with French colleagues or clients, knowing some common phrases can ​help you‌ navigate conversations more effectively.

Here are some of the most common French phrases used ⁣in the office:

  • Bonjour (Hello): This is a ​polite way to greet⁢ someone in ⁢the office, ⁣whether it’s ⁢your ⁤boss, coworker, or ⁣client.
  • Merci (Thank you):‍ Showing gratitude is important‌ in any⁤ language,⁢ so make sure to thank your ⁣colleagues when they help you out.
  • S’il‌ vous plaît⁢ (Please): If you need a favor or are making a request, ‌be​ sure to use⁤ this ‌phrase ​to be polite.
  • Excusez-moi (Excuse ⁢me): If you ⁣need to ​get ⁢someone’s attention ⁤or apologize for something, this phrase ⁢is handy ​to know.
  • Comment ça ‍va? (How are you?): This is a ‌common way to ‌start a conversation and show that you⁣ care about​ your​ colleague’s well-being.

In addition to these basic phrases, there are also specific terms and ‌expressions​ used ‌in office settings. For example:

  • Réunion ⁣(Meeting): This term is used for formal meetings in​ the‍ office.
  • Rendez-vous⁤ (Appointment): If⁢ you need to ​schedule​ a meeting ⁤with ‌someone, ⁢this ‍term comes in ‌handy.
  • Rapport ‍(Report): When⁣ discussing progress or results,⁤ this word is commonly used.

By ⁢familiarizing yourself with these ‍phrases ‍and terms, you can feel more confident ‌in⁣ your ability to communicate‌ effectively in French ‍in​ a ⁤professional setting. Remember, practice makes perfect, so don’t be afraid ⁤to⁣ use these phrases in your daily conversations at ​work. Bonne chance!

Najważniejsze zwroty ‍do zapamiętania

W⁤ biurze często używane ⁣są różne zwroty i frazy po francusku, ⁢które warto zapamiętać, aby efektywnie komunikować się z kolegami z pracy. ⁤Oto :

  • Bonjour – czyli⁤ „Dzień⁢ dobry”, to podstawowe powitanie, które ‍warto ​użyć⁢ na początku dnia w biurze.
  • Comment ça ⁤va? – czyli „Jak się masz?”, przydatne‍ do zapytania kolegów o samopoczucie.
  • Merci – czyli ‍”Dziękuję”, ⁣ważne do użytku w ‍odpowiedzi na pomoc czy uprzejmości.
  • Excusez-moi – czyli „Przepraszam”, przydatne do‌ używania w sytuacjach, gdy‍ chcemy przeprosić za jakieś niedogodności.

Podczas ‌rozmów⁤ w⁢ biurze ‌warto również pamiętać o kilku innych zwrotach, które pomogą ⁢w efektywnej ​komunikacji:

  • Pouvez-vous répéter, s’il vous ⁣plaît? – czyli „Mógłbyś powtórzyć, proszę?”, przydatne‍ do poproszenia‌ o powtórzenie, jeśli‌ nie zrozumieliśmy czegoś‍ w ⁣rozmowie.
  • Avez-vous besoin‌ d’aide?​ – czyli „Czy potrzebujesz ⁤pomocy?”, ważne ⁢do oferowania wsparcia kolegom z‌ pracy.

Przydatne⁣ frazy podczas rozmowy telefonicznej

Podczas prowadzenia ⁤rozmowy telefonicznej w biurze przydatne są pewne ​frazy, które pomogą Ci⁤ skutecznie komunikować ⁣się zarówno z⁣ klientami, jak i ‍współpracownikami. Poniżej znajdziesz najczęstsze francuskie ​zwroty używane w⁣ takich sytuacjach:

  • „Allô, ​bonjour, comment puis-je ⁤vous aider?” ⁤- „Hallo, dzień dobry, ‌jak mogę‌ pomóc?”
  • „Je vous mets en ⁢attente un instant,⁣ s’il vous ​plaît.” – „Proszę chwilę zaczekać.”
  • „Puis-je prendre un ‍message?” ⁢ – „Czy mogę przyjąć wiadomość?”
  • „Je vous⁢ rappellerai‌ plus tard.” – „Oddzwonię do Państwa⁢ później.”

Warto‍ zapamiętać także ⁣niektóre zwroty grzecznościowe, ⁣które są kluczowe​ podczas‌ rozmowy ⁤telefonicznej:

  • „Merci pour‍ votre appel.” – „Dziękuję ‍za ‍telefon.”
  • „Bonne journée.” ‌ – „Miłego dnia.”

Pamiętaj, iż dobre posługiwanie się powyższymi frazami​ sprawi, ‌że ​Twoja rozmowa telefoniczna będzie przebiegać z większą łatwością ⁢i uprzejmością,⁣ co może przyczynić się do lepszej⁢ atmosfery w pracy.

Jak odpowiedzieć⁤ na e-mail po francusku?

W biurze często⁣ musimy‍ odpowiadać na⁣ e-maile w języku francuskim. Oto kilka‌ przydatnych zwrotów, które pomogą Ci skutecznie⁣ komunikować się ⁣z francuskimi współpracownikami:

  • Je vous‌ remercie ⁢pour⁢ votre e-mail – Dziękuję za e-mail
  • Je ⁣reste à votre ⁣disposition pour‍ tout renseignement complémentaire ​- Jestem ⁣do Państwa dyspozycji⁢ w ⁤przypadku dodatkowych pytań
  • Veuillez trouver ci-joint le document⁤ demandé – W ‌załączeniu ‍znajdą ⁤Państwo dokument, o⁤ który prosili
  • Je vous prie d’agréer, ⁢Madame/Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées – Proszę‌ przyjąć,⁣ Pani/Panu, wyrazy mojego szacunku
Zwrot Znaczenie
Je vous prie ⁣de ‍trouver ⁣en pièce jointe Proszę znaleźć ⁣w załączniku
En réponse‍ à votre e-mail⁤ du W odpowiedzi⁣ na Państwa‌ e-mail z‍ dnia

Pamiętaj, iż używanie odpowiednich zwrotów w języku‌ francuskim pomoże Ci​ zbudować⁤ dobre relacje⁢ z ‌francuskimi ​partnerami biznesowymi ​i sprawi, ‍że Twoja ⁢korespondencja ‍będzie profesjonalna i uprzejma.

Sposoby na skuteczną komunikację z francuskimi ⁢klientami

W trakcie pracy ​z francuskimi‌ klientami,‍ ważne jest posiadanie⁢ umiejętności porozumiewania się w ich⁢ języku ‍w sposób⁤ profesjonalny i ⁣kulturalnie odpowiedni. Jednym ze sposobów ⁢na skuteczną komunikację z⁢ francuskimi⁤ klientami jest znajomość najczęściej używanych zwrotów ⁢w ‌biurze.

Oto ‌kilka⁢ przykładowych ​zwrotów, ⁢które mogą ​być pomocne⁤ podczas pracy z francuskimi ​klientami:

  • Bonjour -⁢ Dzień⁢ dobry
  • Comment ça va? /⁣ Comment‌ allez-vous? – Jak się masz? / Jak ⁤się ‍Pan/Pani​ ma?
  • Enchanté(e) de vous rencontrer ​ – Miło mi ⁢Pana/Panią poznać
  • Pouvez-vous ⁤répéter? – Czy⁢ mógłby Pan/Pani powtórzyć?
  • Je vous remercie – Dziękuję
  • A bientôt -​ Do‌ zobaczenia wkrótce

Przy użyciu⁢ tych zwrotów, będziesz mógł/a⁢ łatwo ⁢nawiązać ‌i utrzymywać pozytywne relacje z francuskimi klientami. Pamiętaj, iż znajomość języka i ⁤kultury⁣ danego kraju‍ może ⁣znacząco wpłynąć na sukces w relacjach biznesowych.

Francuski zwrot Znaczenie
Bon appétit Smacznego
Comment puis-je vous aider? W ‍czym mogę⁢ pomóc?
Merci beaucoup Dziękuję bardzo
Au revoir Do widzenia

Wykorzystując powyższe zwroty i dbając o kulturalną świadomość, ⁤będziesz⁤ w stanie skutecznie ⁤komunikować‌ się z francuskimi ⁣klientami i ‌budować pozytywne relacje biznesowe. Pamiętaj, iż ​szacunek ⁤dla języka‌ i‌ kultury klienta ‌może ⁣przynieść Ci wiele ‌korzyści w​ prowadzeniu⁣ działalności⁤ międzynarodowej.

Unikaj faux⁤ pas – gafy językowe w biurze

Czy pracujesz w środowisku, ⁢w którym używa się francuskiego języka biznesu? jeżeli tak, na pewno⁤ przyda‌ Ci⁤ się znajomość najczęściej​ używanych zwrotów w⁣ biurze. Unikaj faux​ pas‍ i ⁤błędów językowych,​ które mogą⁤ zaszkodzić​ Twojemu profesjonalnemu wizerunkowi. ‌Sprawdź, jakie zwroty ​są ⁣powszechnie stosowane w kontekście biznesowym!

Oto kilka najczęstszych francuskich zwrotów używanych ‌w ⁤biurze:

  • Vis-à-vis ​– w⁤ odniesieniu do, w stosunku do
  • Réunion – spotkanie,⁢ zebranie
  • Rapport – relacja, związek, stosunek
  • À partir ‍de – począwszy ⁢od, od, ‍od teraz
  • En résumé – podsumowując, w skrócie

Jeśli chcesz brzmieć profesjonalnie⁣ i pewnie w kontekście ⁤biznesowym, ⁣koniecznie​ zapoznaj się z ⁤wymienionymi⁤ powyżej zwrotami. Pamiętaj, iż dobre⁢ posługiwanie się⁤ językiem francuskim może zrobić ⁤na Twoich współpracownikach, klientach czy szefie pozytywne ​wrażenie!

Jak poprawić ⁣swoje umiejętności językowe w⁤ pracy

Jeśli pracujesz w środowisku francuskojęzycznym ⁢lub⁢ prowadzisz biznes ‌z partnerami ⁣z‌ Francji, na ​pewno​ przyda Ci⁤ się znajomość⁣ kilku podstawowych⁤ zwrotów⁢ w języku francuskim. Oto kilka najczęstszych​ fraz, które ​mogą​ przydać⁢ się w pracy:

  • Bonjour – Dzień⁣ dobry, podstawowe powitanie w biurze.
  • Comment‌ ça‌ va? – Jak się‌ masz? ‌Możesz zadać⁤ to‌ pytanie ‌swoim⁢ współpracownikom, aby rozpocząć ⁤rozmowę.
  • Je ​suis désolé(e) – Przepraszam, przydatne zwrot w⁣ sytuacjach, gdy popełnisz błąd.
  • Merci‌ beaucoup – ⁢Bardzo ⁣dziękuję, używane przy otrzymaniu ‌pomocy od ‍kolegi.
  • Au revoir – Do widzenia, odpowiednie pożegnanie na ⁢zakończenie⁤ rozmowy lub spotkania.

Podstawowe znajomość tych zdania ‌pomoże Ci poprawić komunikację w pracy ‌i zyskać zaufanie ​współpracowników. Nie zapomnij też o regularnym praktykowaniu języka francuskiego, np. ‌poprzez uczestnictwo w ‌kursach ⁣online lub ​korzystanie​ z bezpłatnych aplikacji⁤ do nauki ⁤języków.

Zwroty pomocne podczas spotkań biznesowych z Francuzami

W biurze często ⁢możemy spotkać ⁤się z sytuacjami, ‍w których musimy ‍komunikować‌ się ⁢z​ francuskimi partnerami biznesowymi. Dlatego‍ warto‍ poznać najczęstsze zwroty używane przez ⁤Francuzów podczas spotkań biznesowych.

Sprawdź, jakie ⁤zwroty ​mogą okazać się pomocne podczas negocjacji:

  • Bonjour ⁢-​ to nieodzowne przywitanie podczas spotkania.
  • Enchanté(e) – podczas przedstawiania się, możemy powiedzieć „miło mi”.
  • Comment ça⁣ va? ​ – pytanie o samopoczucie ‍to dla Francuzów‌ ważne.
  • Merci -​ pamiętajmy o ⁤podziękowaniach, ⁤to ważna kultura​ w biznesie.
  • Pouvez-vous répéter,‍ s’il vous plaît? -⁣ jeśli⁣ czegoś nie zrozumiemy, poprośmy ⁢o⁢ powtórzenie.

Warto również ⁣znać zwroty ‌przydatne podczas prezentacji:

  • Veuillez suivre ⁣le plan. – zachęćmy do śledzenia prezentacji.
  • Si vous ‍avez des ⁤questions, n’hésitez‌ pas. – zachęćmy ‍do zadawania pytań.
  • Avez-vous des commentaires ⁤à​ partager? – pozwólmy na⁢ wyrażenie opinii.
  • Je vous remercie ⁤pour votre attention. ⁤- ‌podziękujemy za ‍uwagę.

Warto być przygotowanym na spotkania biznesowe⁤ z Francuzami i zapoznać​ się⁢ z ich ​zwrotami używanymi w biurze.⁤ To z pewnością pomoże nam lepiej⁢ porozumieć się​ z ‌naszymi partnerami‌ i zbudować ⁤pozytywne relacje biznesowe.

Jak wyrazić swoje myśli ⁢i pytania po francusku?

W⁤ biurze istnieje wiele‌ przydatnych zwrotów po francusku, które⁣ mogą pomóc⁢ Ci ‍wyrazić swoje myśli i ‌zadawać pytania w ​sposób zwięzły i⁢ profesjonalny. Oto kilka najczęstszych fraz, które ⁣warto zapamiętać:

  • Bonjour – to⁢ podstawowe ‍powitanie, które zawsze warto użyć na ⁢początku rozmowy.
  • Comment ça va ​? ‍- to pytanie o samopoczucie, zawsze miłe na początek ​rozmowy.
  • Je voudrais⁢ poser‍ une question – użyj tego ‍zwrotu, ​gdy ​chcesz zadać pytanie.
  • Pouvez-vous⁣ m’aider⁢ ? – to uprzejma prośba o pomoc.
  • Excusez-moi de ‍vous déranger -‌ używaj tego, gdy⁣ chcesz ​przeprosić‍ za ‌zakłócenie.
  • Je ne comprends‌ pas ‍ – gdy coś jest niejasne, ⁣warto wyrazić swoje wątpliwości.
  • Merci pour votre aide – nie zapomnij podziękować‌ za udzieloną pomoc.

Pamiętaj, ​że używając tych‌ zwrotów, pokażesz ‍swoje ​zaangażowanie i szacunek wobec⁢ rozmówcy. ‌Warto również odnotować, iż dbałość o ⁣dobre relacje międzyludzkie w pracy jest⁣ kluczowa, dlatego warto⁤ korzystać ​z takich zwrotów ‌na⁢ co dzień.

Najczęściej⁤ używane zwroty ‌w codziennej pracy

W biurze często ‍stosujemy ⁢różne zwroty francuskie, aby ⁤ułatwić ​komunikację ⁢z klientami i współpracownikami. Oto ⁤kilka ‍najczęściej używanych‍ fraz, które mogą‍ przydać⁤ się podczas pracy:

  • Je ne‍ comprends‌ pas -‍ Nie rozumiem, przydatne zwroty, gdy potrzebujemy ⁣dodatkowych ⁢wyjaśnień.
  • Comment puis-je vous aider? – Jak ​mogę ‌pomóc?, przydatne pytanie ​dla osób‌ zajmujących się obsługą klienta.
  • Merci beaucoup ​ – Bardzo dziękuję, ważne jest‍ okazywanie⁣ wdzięczności za pomoc‍ od kolegów.

W​ codziennej‌ pracy niezbędne są także zwroty związane z organizacją spotkań ⁣i zadaniach. Kilka ⁣przykładowych fraz:

  • Quelle⁤ est la date de la réunion ? ⁣- ⁣Jaka jest data spotkania?, pytanie dotyczące ‍terminu ważnego⁤ wydarzenia.
  • Je vais⁤ vérifier ​ – Sprawdzę, ‍słowa wyrażające zaangażowanie⁢ w rozwiązanie problemu.
Zwrot Znaczenie
Est-ce que⁣ vous avez ‌des ⁣questions? Czy macie Państwo jakieś pytania?,⁢ ważne ⁢podczas prezentacji dla zapewnienia zrozumienia.
Je suis‌ en‌ réunion Jestem na spotkaniu, używane do informowania⁣ innych o‍ swojej dostępności.

Pamiętajmy, iż znajomość języka ‍francuskiego może przynieść wiele korzyści w‌ międzynarodowej firmie. Stosując te ⁤podstawowe zwroty, ⁣ułatwimy⁤ sobie codzienną pracę​ i poprawimy ‌atmosferę‌ w biurze.

Sposoby ‍na szybkie zapamiętanie‍ francuskich zwrotów

W​ biurze często używamy pewnych zwrotów‍ francuskich, które ‍warto zapamiętać, aby‌ ułatwić sobie komunikację⁣ z ⁢francuskojęzycznymi ‍kolegami czy ​klientami. Oto kilka najczęściej spotykanych fraz, ‌które ⁤przydadzą się ⁣podczas ⁢codziennej pracy:

  • Bonjour ⁣- Dzień dobry
  • Comment ça⁢ va? -⁣ Jak się​ masz?
  • Enchanté(e) ⁤ – Miło mi
  • Comment s’appelle-t-il/elle? – Jak on/ona się nazywa?
  • Où⁢ est la salle de réunion? ⁤ – Gdzie jest sala konferencyjna?
  • Quelle est⁣ la‌ prochaine étape? ‌ – ‍Jaki jest ‌następny krok?
  • Merci ​beaucoup – Dziękuję bardzo

Pamiętanie tych zwrotów pomoże Ci lepiej porozumieć się z francuskojęzycznymi‌ współpracownikami i sprawi, iż Twoja praca⁢ w biurze będzie jeszcze bardziej efektywna.

Jak zwiększyć swoją ‌pewność siebie ⁤w ⁣użyciu języka francuskiego?

W ‌pracy często jesteśmy zmuszeni do posługiwania się ⁢językiem‍ francuskim, dlatego warto poznać najczęstsze ⁣zwroty używane w‍ biurze. Dzięki nim ⁢poczujesz ‌się‍ pewniej w komunikacji z francuskimi ⁢kolegami i klientami.

Sprawdź poniższe przykłady zwrotów,⁤ które przydadzą Ci się w ‍codziennej pracy:

  • Bonjour ⁣- witaj, stosowany na powitanie.
  • Merci ‌- dziękuję, ⁤ważne słowo w każdej rozmowie.
  • Au revoir – do widzenia, używane podczas pożegnania.
  • Comment ça va? – jak się masz? ⁢pytanie o samopoczucie.
  • Je suis désolé(e) – ​jest mi ‍przykro, przydatne w przypadku pomyłki.
  • Merci⁤ pour votre aide – dziękuję za pomoc, docenienie​ wsparcia.
  • Excusez-moi -​ przepraszam, używane⁢ w przypadku⁤ chęci ⁤przeproszenia.

Pamiętaj, ​że znajomość tych zwrotów⁣ pomoże Ci ‍zwiększyć pewność siebie w użyciu języka francuskiego ⁢w biurze. ⁣Ćwicz ich używanie⁢ na co dzień, a z czasem staną się one dla ‍Ciebie czymś naturalnym. Jak ‍mówią‌ Francuzi​ – praktyka czyni⁤ mistrza!

Zwroty przydatne⁤ podczas pisania raportów i prezentacji

Nie ma wątpliwości, iż znajomość odpowiednich zwrotów⁢ podczas pisania raportów i prezentacji⁢ jest kluczowa dla skutecznej komunikacji w biurze.‍ Dlatego warto poznać​ najczęstsze francuskie⁤ zwroty, które mogą być przydatne⁢ w codziennej pracy.

Podsumowanie:

  • En conclusion (Wnioski)
  • En résumé (Podsumowując)
  • En fin de compte ​(Ostatecznie)

Argumenty:

  • D’un côté… (Z jednej strony…)
  • En revanche… (Natomiast…)
  • Par ⁣contre… (Za to…)

Opisywanie ‍danych:

  • En​ ce⁤ qui concerne… (Jeżeli chodzi o…)
  • À propos‍ de… (W‍ związku z…)
  • Il est important de noter que… (Warto zauważyć, że…)

Sztuczki na ułatwienie⁢ sobie nauki języka francuskiego ‍w biurze

Jeśli ‍pracujesz⁢ w​ biurze i ⁤chciałbyś‍ poprawić swoją ⁤znajomość języka francuskiego, to dobrze trafiłeś! W tej‍ sekcji przygotowaliśmy ‍dla ⁣Ciebie najczęstsze francuskie ⁤zwroty ⁣używane‍ w ‌biurze, które pomogą Ci w codziennej⁣ pracy.

Oto kilka przydatnych fraz:

  • Bonjour! ⁣Comment⁣ ça ⁤va? ​- Dzień dobry! ⁢Jak⁣ się masz?
  • Je suis en réunion. – Jestem⁣ na⁢ spotkaniu.
  • J’ai⁢ besoin d’aide. – Potrzebuję pomocy.
  • Pouvez-vous m’aider? ⁣- Czy‍ możesz mi pomóc?

Korzystając z ‍tych zwrotów,‍ łatwiej będzie Ci komunikować się z francuskojęzycznymi kolegami z⁣ pracy i⁤ wyrażać swoje potrzeby.

Zwrot ‍po⁤ polsku Zwrot po ⁤francusku
Proszę poczekać ⁢chwilę. Attendez‌ un moment, s’il vous plaît.
Mam pytanie. J’ai une​ question.

Nie zapominaj regularnie​ praktykować tych zwrotów,⁢ aby stawały się one bardziej naturalne ‍i ‌swobodne w Twoim mowie.

Jak⁢ radzić sobie ze specjalistycznym słownictwem w języku francuskim?

W pracy ‍biurowej,⁤ znajomość specjalistycznego słownictwa w języku francuskim może okazać się niezbędna do skutecznego komunikowania się z partnerami biznesowymi. Dlatego warto ⁣poznać najczęściej używane zwroty, które mogą przydać ‌się podczas codziennej ‌pracy. Oto kilka przykładów, które warto zapamiętać:

Wyrażenia⁢ związane‍ z​ umawianiem spotkań:

  • Prendre un⁣ rendez-vous (umówić spotkanie)
  • Reporter un ⁤rendez-vous⁤ (przełożyć spotkanie)

Zwroty dotyczące zdalnej ‌komunikacji:

  • Passer un ​appel téléphonique ⁢(zadzwonić)
  • Prendre ⁢part à une visioconférence (uczestniczyć ‌w wideokonferencji)

Terminologia​ związana z dokumentacją:

  • Créer un fichier⁤ (stworzyć plik)
  • Envoyer un document par e-mail (wysłać ‌dokument​ mailem)

Warto również‍ pamiętać o ⁣odpowiedniej etykiecie w biurze, dlatego warto ⁣znać zwroty grzecznościowe, takie ‍jak:

  • Bonjour, comment‌ puis-je vous ⁤aider? (Dzień dobry, w czym mogę pomóc?)
  • Merci ⁤pour votre temps ⁣et votre collaboration ‍(Dziękuję ​za czas⁢ i współpracę)

Zapoznanie się z powyższymi zwrotami⁣ pomoże ⁣Ci lepiej ⁣poruszać się⁤ w świecie francuskiego języka biznesu i sprawnie komunikować się z kolegami z‍ pracy‍ oraz⁤ partnerami z​ zagranicy.

To było⁢ pierwsze⁣ wejrzenie w ‍francuski język, który jest powszechnie używany ⁣w ​biurach we Francji. Mam nadzieję, iż teraz czujecie się ⁣pewniej ​w kontaktach ⁤z francuskimi‍ kolegami⁣ i‍ będziesz‍ w‌ stanie skuteczniej komunikować się w trudnych sytuacjach. Pamiętajcie, ​że praktyka czyni mistrza, ‍więc nie⁢ wahajcie się używać tych‌ zwrotów w codziennej pracy. Au revoir!

Idź do oryginalnego materiału